1、公司简介
在线营销服务中心是中国移动属下专注提供在线服务的专业化团队，顺应线上化、智能化、云化的信息服务新需求，依托互联网、大数据和人工智能等新技术，面向9亿客户提供线上营销服务与权益运营服务，面向千行百业提供客户服务的技术平台与解决方案，以担当中国移动数智化转型的线上作战部队为使命，以创建全球领先的信息服务科技创新公司为目标。10086服务品牌屹立多年，深入人心。坚持品质领先，成为全球规模最大的服务标杆。15秒接通率持续保持在85%以上，热线满意度连续两年超过91.持续保持行业领先。
2、招聘计划
10086客服3名
3、工作职责
1.按照客户服务规范和标准，受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作;
2.负责业务及产品营销的生产与支撑工作，收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
4、任职要求
1.大学专科及以上学历，服务营销相关专业;
2.适应夜班、倒班的轮班模式;
3.技能：有较强的语言表达和逻辑思维能力;熟悉客户服务及电话营销流程，较强的营销服务意识，具备优秀的团队合作能力及抗挫折能力，客服相关工作经验者优先。
5、岗位待遇
（一）工作地点
呼和浩特市新城区新华东街57号。
（二）工作时间
综合工时制，7*24小时倒班制。
（三）薪资待遇
基本工资+绩效工资+福利+社会保险。
（四）五险一金
缴纳五险一金。
（五）劳动关系
派遣制，与第三方公司签订劳动合同。
6、应聘方式
凡符合条件要求并有意报考的应聘者，请将个人简历命名为10086客服+姓名+联系方式"发送至邮箱mengmaodou@jad-hr.com。
联系方式：
18686075577(孟经理)
报名截止至8月15日17:00
